ITIL v3 官方核心書籍六本書之一： The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle Author: Office of Government Commerce Publisher: The Stationery Office Keywords: introduction, official, book, service, itil, lifecycle Number of Pages… Continue reading
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ITIL, Itil v3, The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle Wed, Mar 23, 2011 Comments Off
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針對IT服務管理,目前國際上有一套被大公司普遍採用的國際標準——ITIL。 ITIL（信息技術基礎設施庫）是英國政府中央計算機與電信管理中心（CCTA）在20世紀90年代初期發布的一套IT服務管理 Continue reading
